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Liderança: fator decisivo para o sucesso da equipe 04/06/2008 10221 exibições
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Direto ao Ponto
Inicio
Tudo Tranqüilo? |00:01:08
Graduada em administração de empresas pela PUC |00:04:05
Mais um teste rápido |00:10:25
Espelho espelho meu... |00:17:29
Pra que isso não aconteça preciso de liderança!!! |00:22:56
Informa |00:27:44
Redireciona |00:34:42
Recompensa |00:39:08
As pessoas podem estar assim... |00:44:53
Quem é que a gente quer para trabalhar na nossa empresa? |00:50:46
Pra não ficar só no papo... |00:56:52
Se merece, vamos em frente!!! |00:59:32
Fazendo o que gosta... |01:05:09
Como acho gente boa para trabalhar comigo |01:13:06
Parando pra pensar |01:20:05
Crescendo e Evoluindo |01:25:57
Se não implementar... |01:32:09
Perguntas & Respostas
Quais são as quatro situações... |01:37:47
O que significa S.A.S? |01:40:03
Quais são as possibilidades para gerenciar conflitos, quando o próprio líder é um dos motivos de geração de conflito entre os membros da equipe? |01:40:30
Qual a importância dos meus clientes reconhecerem os colaboradores da minha equipe pelo nome... |01:41:45
Como agir em relação à seleção de profissionais... |01:43:02
Como um jovem pode exerce ou praticar sua liderança na empresa onde trabalha? |01:44:03
Como se define o DNA da equipe? |01:44:49
E quando o líder não tem o DNA do negocio? |01:45:36
Como evitar o erro na hora de avaliar as características... |01:46:18
O chefe deve ser mais sentimento ou mais razão? |01:47:46
Qual a real importância da remuneração... |01:48:19
Palestrantes

Elisa OCA Bertaso

é Sócia e Consultora da Ponto de Referência, empresa de consultoria nas áreas de treinamento e atendimento. Ela é especialista em desenvolvimento de Equipe e Atendimento e liderou projetos de capacitação e consultoria no Sebrae – RS, Datelli, Maxirede de Supermercados, Pirelli, Unimed Nordeste, Plimor, Sesi Farmárcias, Cartão Unibanco, entre outros. Além disso, Elisa é palestrante no Moinhos Shopping, Conjunto Nacional, Iguatemi Caxias, Novo Shopping, Shopping Vila Lobos, TIM, Cia. Vale do Rio Doce.
Com formação em administração de empresas pela PUC/ RS Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, pós-graduação em Administração na Universidade Federal do RS e Mestrado em Administração de Empresas (ênfase em Organizações) pelo PPGA/ UFRGS, Elisa tem 10 anos de experiência no varejo e passou pelas área de RH, compras e operação de lojas. Elisa atuou em treinamento e desenvolvimento de pessoal e escreveu o livro “A Batalha das Herdeiras na Empresa Familiar”.

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